Trong năm 2019, nhóm cán bộ phụ trách tiếp đón, trao đổi về công tác quản lý, bảo tồn và trùng tu di tích ở Hội An thuộc Trung tâm Quản lý Bảo tồn Di sản Văn hoá Hội An đã đón tiếp và hướng dẫn 22 đoàn khách quốc tế đến từ các nước Đức, Úc, Anh, Mỹ. Mục đích của các đoàn khách nhằm tìm hiểu về lích sử - văn hóa Hội An, đặc biệt là công tác tu bổ, bảo tồn và phát huy những giá trị của Khu phố cổ Hội An, đồng thời chia sẻ với nhau những kinh nghiệm trong công tác quản lý, bảo tồn về Di sản văn hóa thế giới Khu phố cổ Hội An nói riêng và các Khu Di sản Văn hóa Thế giới ở các nước nói chung.
Mỗi đoàn khách được các chuyên viên của Trung tâm nhiệt tình hướng dẫn và thuyết minh về quá trình Hội An được công nhận Di sản văn hóa thế giới; những giá trị di sản văn hoá vật thể và phi vật thể nổi bật, quy trình tu bổ, trùng tu di tích trong Khu phố cổ, đồng thời chia sẻ những thuận lợi, khó khăn, thách thức đặt ra trong công tác quản lý, bảo tồn, phát huy giá trị di sản văn hóa thế giới Khu phố cổ của chính quyền và nhân dân thành phố Hội An qua 20 năm được UNESCO công nhận Di sản văn hóa thế giới.
Thông qua các hoạt động đón tiếp và hướng dẫn các đoàn khách, cán bộ của Trung tâm có thêm điều kiện để trau dồi, rèn luyện, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp ngoại ngữ, góp phần giới thiệu những giá trị di sản văn hoá thế giới Hội An đến với bạn bè quốc tế.