Tại hội nghị giao ban hàng tháng, Ban Giám đốc Trung tâm đều quán triệt, chỉ đạo các phòng chuyên môn trực thuộc triển khai cho VC-NLĐ thực hiện tốt công tác CCHC, quy tắc ứng xử, đạo đức, văn hóa công vụ trong thực thi công vụ. Toàn thể VC-NLĐ Trung tâm đều sử dụng phần mềm Q-Office để giải quyết, xử lý công việc và sử dụng phần mềm riêng của đơn vị để báo cáo kết quả công tác, làm cơ sở đánh giá xếp loại VC-NLĐ. Đồng thời Trung tâm cũng đã ban hành Công văn số 29/DSVH ngày 09/02/2023 về việc Tăng cường sử dụng hệ thống Email công vụ trong trao đổi công việc. Các văn bản về CCHC đều được đăng tải lên Zalo VC-NLĐ Trung tâm và niêm yết lên Bảng Thông tin - Thông báo tại phòng họp để VC-NLĐ nghiên cứu, thực hiện. Đến nay, Trung tâm đã ban hành thêm 8 kế hoạch để lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện công tác CCHC năm 2023.
Với việc tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo triển khai thực hiện CCHC theo kế hoạch đã đề ra; chú trọng công tác cải cách tổ chức bộ máy, cải cách chế độ công vụ nên công tác tham mưu cấp Giấy phép tu bổ, tôn tạo di tích/nhà ở trong Khu phố cổ được thực hiện một cách nhanh chóng, kịp thời, đảm bảo các quy định của pháp luật và không trễ hạn theo Phiếu hẹn. Trung tâm đã thực hiện trên 95% văn bản được ban hành bằng chữ ký số chuyên dùng. VC-NLĐ Trung tâm thực hiện tốt đạo đức, văn hóa công vụ, quy tắc ứng xử trong giao tiếp và trong thi hành công vụ tạo được sự đoàn kết, gắn bó trong tập thể đơn vị và sự hài lòng của nhân dân.